FAQ
- Home
- FAQ
Veelgestelde vragen
Je kan reserveren door je winkelmandje te vullen en de bestelling te bevestigen. Je kan ons ook een mail sturen via info@speelpretverhuur.be.
Vermeld daarbij:
- welk materiaal je graag wil huren
- de gewenste huurperiode
- je naam en contactgegevens
Wij bevestigen daarna zo snel mogelijk de beschikbaarheid. Vervolgens ontvang je via mail de factuur. Deze dient binnen de betaaltermijn betaald te worden zodat jouw reservatie definitief is.
Onze prijzen gelden standaard per week.
Bij de reservatie dient de klant door te geven wat de gewenste start- en einddatum is van de verhuur.
De huurperiode start op de dag van afhaling en eindigt op de dag wanneer je het materiaal terugbrengt.
Voorbeeld één week: ophalen op maandag en de volgende maandag terugbrengen.
De materialen vroeger inleveren (op afspraak) is zeker mogelijk en geen enkel probleem. Na het bevestigen en het betalen liggen de afhaal- en inleverdatum vast.
De datum van het inleveren van de materialen ligt vast zoals afgesproken zodat de organisatie de materialen ook terug beschikbaar kan stellen voor een volgende klant. Verlengen kan enkel op aanvraag.
Je kunt zeker minder dan een week huren, maar de prijs blijft dezelfde als de weekprijs. Onze dagprijs = onze weekprijs. De huurprijs op de website geldt standaard per week, ongeacht of je het materiaal 1 dag, 3 dagen of 7 dagen gebruikt.
Onze dagprijs is eigenlijk de prijs voor één week. Wij werken bewust met lage prijzen om onze klanten ook de tijd te geven om de gehuurde materialen langer te gebruiken.
Als je bijvoorbeeld materiaal wilt huren voor 8 dagen dan wilt dat zeggen dat je 2x de weekprijs zou betalen.
Ophalen gebeurt op afspraak en op locatie Genk, Nieuwstraat 114. Bij reservatie spreken we samen een praktisch moment af.
Dat hangt af van het materiaal. Bij elk product staat duidelijk vermeld of het geschikt is voor binnen, buiten of beide.
Bij elk product staat een richtleeftijd vermeld. Twijfel je? Contacteer ons gerust!
Voor elke reservatie vragen wij een waarborg van € 50,00 (ongeacht het aantal artikelen). Deze wordt vlak vóór de afhaling ter plaatse betaald (cash of via overschrijving) en na het correct en tijdig terugbrengen van de materialen ook terugbetaald op de klant zijn rekening (binnen de 14 dagen).
Voor de ‘Jolly Heap magnetische bouwblokken’ vragen wij een extra waarborg van € 100,00.